Unidad 1 El Área de Informática en las organizaciones (1.1 Visión y Misión)

Visión:

Como área de servicio y soporte administrativo buscar siempre el liderazgo. Para lograr este fin debemos promover y apoyar, en forma continua, mejoras en los procesos y politicas administraivas acordes al desarrollo tecnológico global.

Misión: 

Ofrecer Sistemas de Información administrativa integral que permita en forma oportuna satisfacer necesidades de información, como apoyo en el desarrollo de las actividades propias de cada departamento.

1.2 Función y Objetivos

Funciones:

• Proporcionar los servicios de informática en apoyo de la organización.
• Analizar, desarrollar y proponer sistemas que permitan un mayor aprovechamiento del equipo informático.
• Operar y conservar el equipo informático.
• Proponer la simplificación de sistemas y procedimientos en materia de informática.
• Implantar y mantener el sistema de información integral, mediante mpetodos computarizados.
• Apoyar el procesamiento electrónico de la información.
• Apoyar la función administrativa en materia de informática.
• Asesorar a las dependencias tanto en la adquisición de equipos de cómputo como en soporte tecnico.

 Objetivos:

• Proporcionar con oportunidad y eficiencia el servicio de informática a las áreas que integran la organización, asi como optimizar el aprovchamiento de los sistemas de información mecanizados, a efecto de ayudar en la toma de decisiones para el cumplimiento de las metas organizacionales

1.3 Ubicación de la Organización

Ubicación actual bajo el concepto de la Administración de la Función Informática.

1.4 Organización y Funciones del Área Informática

En la década de los setenta, Richard Nolan, un conocido autor y profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, desarrolló una teoría que impactó el proceso de planeación de los recursos y las actividades de la informática.
Según Nolan, la función de la Informática en las organizaciones evoluciona a través de ciertas etapas de crecimiento, las cuales se explican a continuación:

• Comienza con la adquisición de la primera computadora y normalmente se justifica por el ahorro de mano de obra y el exceso de papeles.
• Las aplicaciones típicas que se implantan son los Sistemas Transaccionales tales como nóminas o contabilidad.
• El pequeño Departamento de Sistemas depende en la mayoría de los casos del área de contabilidad.
• El tipo de administración empleada es escaso y la función de los sistemas suele ser manejada por un administrador que no posee una preparación formal en el área de computación.
• El personal que labora en este pequeño departamento consta a lo sumo de un operador y/o un programador. Este último podrá estar bajo el régimen de honorarios, o bien, puede recibirse el soporte de algún fabricante local de programas de aplicación.
• En esta etapa es importante estar consciente de la resistencia al cambio del personal y usuario (ciberfobia) que están involucrados en los primeros sistemas que se desarrollan, ya que estos sistemas son importantes en el ahorro de mano de obra.
• Esta etapa termina con la implantación exitosa del primer Sistema de Información. Cabe recalcar que algunas organizaciones pueden vivir varias etapas de inicio en las que la resistencia al cambio por parte de los primeros usuarios involucrados aborta el intento de introducir la computador a la empresa.

Etapa de contagio o expansión. Los aspectos sobresalientes que permiten diagnosticar rápido que una empresa se encuentra en esta etapa son:

• Se inicia con la implantación exitosa del primer Sistema de Información en la organización. Como consecuencia de lo anterior, el primer ejecutivo usuario se transforma en el paradigma o persona que se habrá que imitar.

• Las aplicaciones que con frecuencia se implantan en esta etapa son el resto de los Sistemas Transaccionales no desarrollados en la etapa de inicio, tales como facturación, inventarios, control de pedidos de clientes y proveedores, cheques, etc.

• El pequeño departamento es promovido a una categoría superior, donde depende de la Gerencia Administrativa o Contraloría.

• El tipo de administración empleado está orientado hacia la venta de aplicaciones a todos los usuarios de la organización; en este punto suele contratarse a un especialista de la función con preparación académica en el área de sistemas.

• Se inicia la contratación de personal especializado y nacen puestos tales como analista de sistemas, analista-programador, programador de sistemas, jefe de desarrollo, jefe de soporte técnico, etc.

• Las aplicaciones desarrolladas carecen de interfases automáticas entre ellas, de tal forma que las salidas que produce un sistema se tienen que alimentar en forma manual a otro sistema, con la consecuente irritación de los usuarios.

• Los gastos por concepto de sistemas empiezan a crecer en forma importante, lo que marca la pauta para iniciar la racionalización en el uso de los recursos computacionales dentro de la empresa. Este problema y el inicio de su solución marcan el paso a la siguiente etapa.

Etapa de control o formalización. Para identificar a una empresa que transita por esta etapa es necesario considerar los siguientes elementos:

• Esta etapa de evolución de la Informática dentro de las empresas se inicia con la necesidad de controlar el uso de los recursos computacionales a través de las técnicas de presupuestación base cero (partiendo de que no se tienen nada) y la implantación de sistemas de cargos a usuarios (por el servicio que se presta).

• Las aplicaciones están orientadas a facilitar el control de las operaciones del negocio para hacerlas más eficaces, tales como sistemas para control de flujo de fondos, control de órdenes de compra a proveedores, control de inventarios, control y manejo de proyectos, etc.

• El departamento de sistemas de la empresa suele ubicarse en una posición gerencial, dependiendo del organigrama de la Dirección de Administración o Finanzas.

• El tipo de administración empleado dentro del área de Informática se orienta al control administrativo y a la justificación económica de las aplicaciones a desarrollar. Nace la necesidad de establecer criterios para las prioridades en el desarrollo de nuevas aplicaciones. La cartera de aplicaciones pendientes por desarrollar empieza a crecer.

• En esta etapa se inician el desarrollo y la implantación de estándares de trabajo dentro del departamento, tales como: estándares de documentación, control de proyectos, desarrollo y diseño de sistemas, auditoría de sistemas y programación.

• Se integra a la organización del departamento de sistemas, personal con habilidades administrativas y preparado técnicamente.

• Se inicia el desarrollo de interfases automáticas entre los diferentes sistemas.

Etapa de integración. Las características de esta etapa son las siguientes:

• La integración de los datos y de los sistemas surge como un resultado directo de la centralización del departamento de sistemas bajo una sola estructura administrativa.
• Las nuevas tecnologías relacionadas con base de datos, sistemas administradores de bases de datos y lenguajes de cuarta generación, hicieron posible la integración.
• En esta etapa surge la primera hoja electrónica de cálculo comercial y los usuarios inician haciendo sus propias aplicaciones. Esta herramienta ayudó mucho a que los usuarios hicieran su propio trabajo y no tuvieran que esperar a que sus propuestas de sistemas fueran cumplidas.
• El costo del equipo y del software disminuyó por lo cual estuvo al alcance de más usuarios.
• En forma paralela a los cambios tecnológicos, cambió el rol del usuario y del departamento de Sistemas de Información. El departamento de sistemas evolucionó hacia una estructura descentralizada, permitiendo al usuario utilizar herramientas para el desarrollo de sistemas.
• Los usuarios y el departamento de sistema iniciaron el desarrollo de nuevos sistemas, reemplazando los sistemas antiguos, en beneficio de la organización.

Etapa de administración de datos. Entre las características que destacan en esta etapa están las siguientes:

• El departamento de Sistemas de Información reconoce que la información es un recurso muy valioso que debe estar accesible para todos los usuarios.
• Para poder cumplir con lo anterior resulta necesario administrar los datos en forma apropiada, es decir, almacenarlos y mantenerlos en forma adecuada para que los usuarios puedan utilizar y compartir este recurso.
• El usuario de la información adquiere la responsabilidad de la integridad de la misma y debe manejar niveles de acceso diferentes.

Etapa de madurez. Entre los aspectos sobresalientes que indican que una empresa se encuentra en esta etapa, se incluyen los siguientes:

• Al llegar a esta etapa, la Informática dentro de la organización se encuentra definida como una función básica y se ubica en los primeros niveles del organigrama (dirección).
• Los sistemas que se desarrollan son Sistemas de Manufactura Integrados por Computadora, Sistemas Basados en el Conocimiento y Sistemas Expertos, Sistemas de Soporte a las Decisiones, Sistemas Estratégicos y, en general, aplicaciones que proporcionan información para las decisiones de alta administración y aplicaciones de carácter estratégico.
• En esta etapa se tienen las aplicaciones desarrolladas en la tecnología de base de datos y se logra la integración de redes de comunicaciones con terminales en lugares remotos, a través del uso de recursos computacionales.

1.5 Estructuras Informáticas

La estructura informática de una empresa se puede esquematizar en seis peldaños, cada uno con su respectivo nivel de complejidad y beneficio

El desarrollo de los sistemas de información ha estado íntimamente ligado, en el transcurso del tiempo, con las tendencias administrativas, siempre buscando dar soporte desde la tecnología a las direcciones en el manejo de los recursos.

En este orden de ideas, también con el correr del tiempo, a medida que evolucionan las teorías administrativas, evolucionan los sistemas de información, bien en su aplicación o en su concepción. Inicialmente se tenía aplicaciones completamente independientes y con funciones específicas. Luego se incorporó el concepto de interacción entre las diferentes aplicaciones y ahora último tenemos una multiplicidad de puntos de relación con los socios de negocios y clientes que requerimos de aplicaciones más orientadas al manejo de estas nuevas relaciones.

Aunque cada una de las tendencias administrativas y cada una de la aplicación tecnológica de la misma ameritan para varios libros, hoy pretendemos establecer que todas las tendencias son validas y que lo que se debe hacer es incorporar las piezas específicas de un rompecabezas para suplir las funciones con manejo de información. Cada industria es diferente, por lo que la receta solo puede ser generalizada.

Si miramos la estructura informática como una pirámide de seis escalones, podríamos establecer que en el primer peldaño se deben tomar las decisiones sobre la infraestructura a utilizar. La infraestructura se refiere estrictamente a la disposición de los elementos necesarios para llevar a cabo el proceso de la información, distinto de las aplicaciones y los datos. Es decir, abarca los equipos, las redes de comunicación, los procedimientos, las políticas de seguridad y demás componentes que se clasifican en este rubro. Es importante definir la adhesión a estándares o la adopción de sistemas propietarios, la estructura debe también ser flexible a un cambio de políticas de la compañía ante alternativas de centralización o descentralización, empoderamiento y concentración. Es decir, la infraestructura debe contemplar todo posible cambio que se dé en los demás niveles de la pirámide, sin ser excusa para no poderlo implementar.

En el segundo peldaño se pueden colocar todos los elementos de tecnología que normalmente se clasifican entre los Sistemas Operativos. Algunas personas incluyen aquí las decisiones sobre si se trabaja en sistemas operativos propietarios o abiertos. También se han dado casos de inclusión a este nivel de los sistemas de procesamiento de datos en sí mismos, llamadas también bases de datos y estructuras relacionales. En este peldaño también se define sobre cual bases de datos se utilizarán, con qué herramientas se desarrollan las aplicaciones y con qué técnica y procedimientos se implementan las mismas.

Estos dos primeros peldaños eran críticos al inicio de la implementación de sistemas hace ya unos 30 años, hoy en día son casi que regidos por los peldaños que discutiremos a continuación, que son los que se encargan de procesar los datos para producir la información.

En el tercer peldaño se puede incluir todos los conjuntos de aplicaciones tendientes a manejar de forma integrada las diferentes funciones operativas de las empresas en su interior. Es en este peldaño donde ha habido mayor concentración de oferta por parte de los proveedores y mayor aceptación por parte de los clientes. Catalogamos en este peldaño las aplicaciones ERP (Enterprise Resource Planning), las aplicaciones tradicionales (legacy), aplicaciones EAM (Enterprise Asset Management), y otra serie de siglas que agrupan un conjunto de funciones operativas (comprar, vender, producir, contabilizar, etc.). Una vez escalado este peldaño, se tiene la sensación de que la compañía tiene controlada sus operaciones al interior de la misma.

El siguiente peldaño reconoce la necesidad de administrar también las relaciones con mi cliente en todos sus aspectos y no solo en el ámbito transaccional, y es aquí donde nacen las aplicaciones bajo la sigla CRM (Customer Relationship MAnagement, administración de la relación con el cliente). También en este rubro empiezan a aflorar varios oferentes, algunos con un nivel de especialización de industria. La relación con el cliente se debe administrar tanto en las actividades que generen transacciones, como en las actividades que generen acción por parte del cliente. Las transacciones se manejan en el sistema del peldaño anterior, por lo tanto se requiere un vínculo estrecho entre el tercer y cuarto peldaño.

Las tendencias administrativas modernas están haciendo énfasis en la Administración del Conocimiento (Knowledge Management) y es aquí donde también se empiezan a ver ofertas con diferentes tecnologías para administrar ese capital de conocimiento que se encuentra en cada uno de los funcionarios de cada empresa. Sistemas como las bases de datos de solución de problemas asistidos por un computador son ejemplos concretos de la aplicación de estas tecnologías. Inclusive, en los sitios web se ha pretendido dar algún servicio a este nivel con las páginas que hacen referencia a las Preguntas Frecuentes (Frequently Asked Questions, o FAQ).

Por último, el mayor nivel de agregación se da bajo la teoría del Business Intelligence, o inteligencia del negocio. Está medido tanto en la capacidad de utilizar los demás peldaños anteriores para generar decisiones basadas en la inteligencia del negocio.

Se estima que las verdaderas ventajas competitivas se obtendrán cada vez en los peldaños más altos, dado que el acceso a los peldaños inferiores es cada vez más fácil. La baja en costos, aunado con la presencia de la Internet que facilita poder proveer de estos peldaños sin importar donde se encuentre el usuario, hacen que los esfuerzos en los peldaños superiores sean los que hagan la diferencia.

Usted puede evaluar en cual de los peldaños se encuentra el estado de desarrollo de la tecnología que utiliza. Mejor aún, debe evaluar la posibilidad de que los peldaños hayan sido elaborados como las piezas de un rompecabezas que deben encajar una con la otra. No tener en cuenta la necesidad de integración entre los diferentes peldaños, hará que la inteligencia de su negocio esté resquebrajada, eliminando la posibilidad de tener esa ventaja competitiva.

1.6 Vinculos Formales e Informales de un Área Informática

Se vincula de manera formal con las áreas donde se utilizan equipos de cómputo por necesidad y de manera informal con cualquier órgano que requiera la utilización de datos procesados para una toma de decisiones o como herramienta de apoyo en el cumplimiento de una actividad.

Unidad 2 Empresas y Proyectos Informaticos (2.1 Tipos de Empresas de Servicios)

Hay muchos tipos de empresas, y, como resultado, las empresas se pueden clasificar de muchas maneras. Una de las más comunes se centra en el principal actividad que genera beneficios para la empresa:

Empresas fabricantes: producen productos, de las materias primas o componentes, que luego venden a un beneficio. Las empresas que hacen de mercancías físicas, como los electrodomésticos o las pinturas, se consideran fabricantes.

Empresas de Servicios: son empresas que ofrecen bienes intangibles o servicios y en general obtienen un beneficio mediante el cobro de mano de obra u otros servicios prestados al gobierno, a otras empresas o consumidores. Las organizaciones clasifican en este tipo de empresas las que van desde los decoradores de viviendas, pasando por las empresas de consultoría, restaurantes e incluso los animadores.

Distribuidores y minoristas actúan como intermediarios entre los consumidores y los fabricantes, gracias a ellos es posible que el usuario de a pie consiga fácilmente los artículos, los distribuidores y minoristas generan beneficio como resultado como resultado de las ventas o prestación de servicios de distribución. La mayoría de las tiendas o ventas de catálogo orientadas al consumidor final son empresas distribuidoras o minoristas.

Agricultura y Minería son las empresas interesadas en la producción de materias primas, tales como plantas o explotación de minerales.

Empresas financieras: incluyen bancos y empresas que generan beneficios a través de la inversión y la gestión del capital.

Empresas de Información: generan beneficios principalmente de la reventa de la propiedad intelectual, en estas se incluyen los estudios cinematográficos, editoriales y empresas de software empaquetado.

Empresas de Servicios Públicos: producen servicios públicos, tales como gas, electricidad, o de tratamiento de aguas residuales, telecomunicaciones. En muchos países y regiones estas empresas son propiedad del Estado o de capital mixto.

Inmobiliarias: son las empresas que generan ganancias de la venta, alquiler, y el desarrollo de propiedades, casas, y los edificios.

 Empresas Educativas: Se dedican a la enseñanza en cualquier nivel, y tipo de enseñanza, generan beneficios del coste de la educación.

Empresas de Transportes: se trata de las empresas que se dedican al transporte de mercancías y personas de un lugar a otro, generando un beneficio de los costos de transporte.

Empresas Constructoras: Se dedican a la construcción de edificaciones o infraestructuras.
Hay muchas otras divisiones y subdivisiones de las empresas.

Tipos de Empresas Informáticas.

Informáticos Academias, formación informática.

Centros y academias de informática que imparten cursos de informática de todos los niveles. Muchas academias de informática, además de cursos presenciales, también ofrecen cursos de informática on-line.

La oferta formativa de cursos informáticos depende de cada centro y es muy amplia, desde cursos básicos de iniciación a la informática hasta cursos de especialización para programadores. La formación informática va dirigida tanto a particulares como a empresas.
Los cursos de ofimática básica, suelen consistir en el aprendizaje de los programas más habituales como Word, Excel, Access y Powerpoint.

Alojamiento web, hosting.

Empresas de informática que ofrecen alojamiento Web o hosting. El alojamiento Web o hosting es un servicio necesario para todas aquellas empresas que disponen de página Web, ya que una vez creadas deben ser albergadas en servidores. Los servidores son ordenadores que están continuamente conectados a la red para que la información esté siempre disponible.

Alquiler de equipos informáticos

Empresas informáticas que ofrecen a particulares y empresas, la posibilidad de acceder de forma temporal a las últimas tecnologías en informática, audio y vídeo, estas empresas informáticas se dedican al alquiler y montaje de equipos informáticos y audiovisuales para ferias, cursos, congresos, reuniones y eventos de todo tipo.

Asistencia técnica informática a domicilio

Servicios informáticos que ofrecen las empresas de asistencia técnica informática a domicilio:

• Diagnóstico de problemas y reparación de ordenadores y TPV.

• Instalación de hardware y periféricos.

• Mantenimiento o instalación de redes locales con cable e inalámbricas (WiFi).

• Configuración de programas y sistemas operativos.

• Instalación de software del cliente y freeware.

 
• Revisión y puesta a punto de los sistemas.

 
• Limpieza de virus y protección de equipos.

 
• Recuperación de datos dañados.

• Configuración de accesos a Internet, correo electrónico, etc.

 
• Asesoría y gestión de compra de nuevos equipos y montaje.

Consultoría informática

Las consultorías informáticas, ofrecen soluciones Web y desarrollan soluciones estratégicas para entornos Internet, Windows y dispositivos móviles.

Las consultorías informáticas ofrecen soluciones empresariales en Internet, Intranet y comercio electrónico para que las empresas adopten las mejores prácticas informáticas.

Diseño gráfico

Las empresas informáticas e informáticos que ofrecen servicios de diseño gráfico, se dedican al diseño gráfico de páginas Web y al desarrollo de otras creaciones gráficas como la creación de imágenes corporativas, banners, carteles, catálogos, dípticos, trípticos, rótulos, retoque fotográfico, etc.

El diseño gráfico es un parte fundamental del diseño Web, publicidad e imagen de empresa.

Diseño, creación de páginas web

Las empresas de diseño y creación de páginas Web, ofrecen soluciones Web para empresas que quieren comenzar su negocio on-line y para empresas que quieren re direccionar sus servicios o su estrategia comunicativa en la red.

Las empresas de diseño Web, ofrecen a todo tipo de empresas, los servicios necesarios para desarrollar y mantener un sitio Web rentable y exitoso.

Servicios que ofrecen las empresas de diseño Web:

- Diseño de páginas Web
- Diseño de tiendas virtuales.
- Hosting
- Posicionamiento en buscadores
- Publicidad on line
- Programación
- Servicios integrales online.
- Desarrollo de páginas Web profesionales
- Desarrollo de back-office para poder gestionar los contenidos de la página Web

Marketing on line

Las empresas informáticas e informáticos especialistas en marketing on line, promocionan productos y servicios utilizando Internet como soporte.

Las empresas de marketing on line, llevan a cabo distintas acciones para aumentar los visitantes a la Web, mejorar la posición de la Web en buscadores (SEO), campañas de email marketing, creación de microsites, etc.

Las empresas de marketing on line, ofrecen:

- Asesoramiento en la creación y seguimiento de las campañas publicitarias on-line.
- Optimización de la Web para que obtenga mejores posiciones en los buscadores.
- Estudios de mercado on line para determinar cómo actuar en el mercado, estudio de la competencia.
- Optimización y posicionamiento en buscadores de de sitios Web (SEO) Posicionarse en los primeros puestos de los principales buscadores con los términos de búsqueda apropiados en cuanto a su ubicación, producto, servicio, etc.…
- Realización de campañas de anuncios (SEM)
- Campañas de e-mail marketing
- Diseño de boletines (newsletters)

Posicionamiento en buscadores

El posicionamiento en buscadores tiene por objetivo promocionar y posicionar las páginas Web en los principales buscadores de Internet como Google o Yahoo.
Los empresas informáticas e informáticos especialistas en posicionamiento, son los encargados de colocar las páginas Web en los primeros puestos de los buscadores.

Para obtener un buen posicionamiento, estas empresas ofrecen distintas opciones:

- Análisis de la página Web y análisis de la comptencia.
- Elección de las palabras clave para posicionar en Google.
- Optimización del código de programación de todas las páginas Web.
- Control de las estadísticas de visita de las páginas Web.
- Registro de páginas Web en los principales buscadores

Existen dos formas de promocionar una Web en los buscadores:

- Posicionamiento natural u orgánico en Google y otros buscadores. Se busca posicionar la página Web en las primeras posiciones del buscador en cuestión para las palabras clave o cadenas de palabras clave seleccionadas.

- Posicionamiento por enlaces patrocinados. Campañas de coste por clic. Los anuncios aparecen en las primeras páginas de los principales buscadores, son campañas de marketing de coste por clic, solo se paga por las visitas generadas.

Informáticos Programación y aplicaciones informáticas

Empresas informáticas que ofrecen servicios informáticos de programación a medida, desarrollo de software en diferentes sistemas operativos y lenguajes de programación y análisis y diseño de aplicaciones informáticas.

La programación informática a medida implica el diseño y construcción de aplicaciones informáticas nuevas o que potencien las ya existentes, la implantación, la formación a usuarios y el soporte técnico informático.

Redes informáticas

Las empresas informáticas e informáticos que se dedican a la instalación y mantenimiento de redes informáticas, instalan y configuran redes de área local, conexiones con delegaciones y conexiones a Internet de forma eficiente y segura. Asesoran y ofrecen soluciones de red en función de las necesidades de las empresas.

Muchas de estas empresas informáticas, ofrecen productos complementarios como proyectos de integración y migración entre diferentes sistemas de correo electrónico, soluciones de seguridad informática, sistemas de autenticación, instalación de antivirus en red, etc.

Registro de dominios

Las empresas que ofrecen servicios de registro de dominios, posibilitan a cualquier persona o empresa, registrar nombres de dominio no asignados.

 
El registro de dominio puede tramitarse por periodos de 1, 2, 5
y 10 años prorrogables. Estas empresas, registran los nombre de dominio en Internet bajo extensiones como: “.com, .es, .net, .info, .org... “

Informáticos Servicio técnico informático

Empresas informáticas que prestan servicio técnico informático, mantenimiento y reparación de equipos informáticos.

 El servicio técnico informático, consiste en:

-Reparación de ordenadores y redes: servicios informáticos de reparación de averías y fallos para el mantenimiento de equipos informáticos y de las comunicaciones.

 -Reparación y ampliación de hardware: servicios informáticos de mantenimiento, reparación e instalación de ordenadores y periféricos.

- Mantenimiento de equipos informáticos con conexión a Internet.

- Mantenimiento de equipos informáticos en red.

- Mantenimiento de equipos informáticos en grandes empresas.

- Mantenimiento de equipos informáticos conectados por redes inalámbricas.

- Mantenimiento de equipos informáticos en redes domésticas.

- Mantenimiento de equipos informáticos en oficinas pymes.

- Reparación y optimización del software.

- Instalación de redes informáticas.

- Instalación de puestos de trabajo de la red y periféricos, impresoras, lectores de códigos de barras, etc.

- Instalación y configuración de servidores

- Servicios informáticos relacionados con la seguridad informática.

Informáticos Soluciones informáticas para empresas

Centros informáticos que se dedican a la instalación de redes y conexiones informáticas, programación a medida, implantación de sistemas informáticos, seguridad informática, etc.
Los centros informáticos que ofrecen soluciones informáticas para empresas, realizan tareas de consultoría técnica y de auditoria informática, ofrecen soluciones integrales para empresas, evalúan las necesidades de las empresas y configuran sistemas informáticos optimizados y compatibles con todos los interfaces.

Informáticos TIC:Tecn. de la información y comunicación

Los empresas informática e informáticos especializados en nuevas tecnologías, ofrecen, entre otros, los siguientes servicios informáticos: diseño de páginas Web, posicionamiento, hosting, alta en buscadores, comercio electrónico, e-business, instalaciones de redes y telecomunicaciones, instalaciones de fibra óptica, ADSL, enlaces wi-fi, etc.

Los avances en las tecnologías de la información y la comunicación debidos al rápido desarrollo tecnológico han dando lugar a la revolución tecnológica.

 
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación se basan en las innovaciones tecnológicas, en cambios en los sistemas de comunicación y en la generalización del uso de las nuevas tecnologías.

Informáticos Tiendas de informática

Las tiendas de informática se dedican a la venta de equipos informáticos y periféricos, venta de material informático, impresoras, scanners, monitores, teclados, discos duros, etc.

Muchas tiendas de informática, complementan su actividad, ofreciendo servicios informáticos de reparación y mantenimiento de ordenadores.

 
Las tiendas que venden material informático, para tener éxito, están obligadas a ofrecer las últimas novedades en productos informáticos.

 
En Internet se pueden encontrar muchas tiendas de informática que venden productos informáticos on-line.

Videojuegos y accesorios

Tiendas de informática que venden videojuegos y accesorios.

 
Entre los productos más vendidos, están las videoconsolas como la Playstation 2, Playstation3, Xbox 360, Wii, Gamecube, cónsolas portátiles como la PSP, nintendo lite, nintendo DS, etc.

Además de videoconsolas, venden todo tipo de accesorios relacionados como adaptadores, joystick, mandos, etc.

 
Las tiendas de videojuegos, venden juegos para Pc, Playstation, Xbox, nintendo, PSP, etc.